Bereits seit 2012 bietet die Caritas Konstanz eine Onlineberatung an. Die technische Plattform stellt der Deutsche Caritasverband, die Beratung übernehmen MitarbeiterInnen der Caritas Konstanz.
„Diesen einfachen und anonymen Kanal nutzen immer mehr Menschen, um in akuten Krisen Kontakt zu uns aufzunehmen. Wir beraten sie dann zu Themen wie Armut, Wohnungslosigkeit oder Vereinsamung“, berichtet Jochen Trautner, Leiter den Sozialen Dienste. Darum hat sich die Caritas entschlossen, das Angebot auszuweiten und bietet ab sofort unter www.caritas.de/hilfeundberatung/onlineberatung auch eine Onlineberatung für Erwachsene und Jugendliche mit Migrationshintergrund an.
Auf dem Bild: Uwe Schuran, Nicola Haag und ihre KollegInnen beantworten Fragen anonym und kostenlos (Foto: Oliver Hanser)